Widerrufsrecht

Da es sich bei Hofkisten um leicht verderbliche Lebensmittel handelt, besteht gemäß § 18 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Wir räumen unseren Kund:innen jedoch aus Kulanz ein beschränktes Rücktrittsrecht ein:

• Eine Stornierung des Vertrags ist innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Bestellung möglich.

• Hat die Lieferung innerhalb dieser 14 Tage bereits begonnen, so bleibt die erste gelieferte Hofkiste von der Stornierung ausgenommen und wird nicht rückerstattet.

• Nach Ablauf der 14-tägigen Frist ist eine Stornierung oder Rückerstattung ausgeschlossen.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort (gemuese@vinzirast.at), wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.

Umtausch
Eine Rückgabe oder ein Umtausch der Hofkisten ist ausgeschlossen, da es sich um frisch geerntete, leicht verderbliche Lebensmittel handelt. Sollte es ein Problem mit einer Hofkiste geben (z. B. beschädigte oder verdorbene Ware), bitten wir um umgehende Benachrichtigung an gemuese@vinzirast.at. Wir prüfen jeden Fall individuell und finden eine Lösung.